服务流程-成都艾诺威节能保温材料有限公司
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- 售前服务
- 公司将有专业人员向客户如实介绍本公司的基本情况；
- 根据客户需要向客户如实详细说明本公司所生产制造及产品的性能结构及使用方法并提供解决方案；
- 公司将派专业人员到客户现场进行实地考察，根据客户需要及实际情况为客户提供整体设计方案，并明确双方的权利及义务；
- 按照合同供货，所提供的产品符合相关的质量检测标准；
- 保证所提供的设备及原材料均符合标准；
- 保质、保量及按期完成工程实施；
- 施工过程中无安全责任事故；
- 承诺在工程中不分包、不转包；
- 工程结束后我们对产品均进行标准检查，达到工程要求。
- 物流支持
- 专车送货；
- 协助解决产品在运输中遇到的技术问题；
- 根据用户要求，将产品运送至指定地点；
- 售后及技术支持承诺细则
- 提供的产品是符合相关标准的系列产品和合格产品，产品包装完好；
- 我公司负责送货到采购人指定地点，并负责卸货等；
- 为采购人提供讲解，介绍使用方法、注意事项等，如有其它需求，我公司尽力协助，并及时、快速、安全地完成；
- 保持与采购人的联系，随时交流情况，由专人负责为采购人提供解决问题方案；
- 定期了解项目进展情况和出现的问题，征询采购人意见，做好售后服务工作。
- 7×24小时服务热线:134-0866-8687 孙先生。
